Última atualização: 28 de outubro de 2026
A Essential Perfumaria Oficial respeita a sua privacidade. Esta Política explica quais dados pessoais coletamos quando você navega ou compra em essentialperfumaria.com.br, para que usamos essas informações e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem cuida dos seus dados
Essential Perfumaria Oficial, CNPJ 61.887.234/0001-97, com loja física na Av. Santo Antônio, 573, Centro, Marília/SP, CEP 17500-070.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (14) 99736-9224
2. Quais dados coletamos
- Cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Pedidos: produtos comprados, valores, forma de pagamento escolhida e histórico de pedidos.
- Pagamento: os dados do cartão são digitados no ambiente seguro do intermediador de pagamento (Nuvem Pago). Nós não armazenamos o número completo do seu cartão.
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas e informações registradas por cookies.
- Atendimento: mensagens que você nos envia pelo WhatsApp, e-mail, formulário de contato ou redes sociais.
3. Para que usamos seus dados
- Processar, faturar e entregar seus pedidos;
- Confirmar pagamentos e prevenir fraudes;
- Falar com você sobre seu pedido, trocas, devoluções e dúvidas;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar a loja e a sua experiência de navegação;
- Enviar novidades e ofertas, somente quando você autorizar. Você pode cancelar esse envio quando quiser.
Esses usos se baseiam na execução do contrato de compra, no cumprimento de obrigações legais, no nosso legítimo interesse em manter e melhorar a loja e, para comunicações de marketing, no seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para cada finalidade:
- Nuvemshop, plataforma onde a loja está hospedada;
- Nuvem Pago e instituições de pagamento, para processar o pagamento e analisar riscos de fraude;
- Correios, transportadoras e entregadores, para levar o pedido até você;
- Ferramentas de análise e publicidade, como as da Meta e do Google, que recebem dados de navegação para medir o desempenho da loja e exibir anúncios;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Nós não vendemos seus dados pessoais.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais, que fazem o carrinho e o checkout funcionarem, e cookies de análise e publicidade, que nos ajudam a entender como a loja é usada e a mostrar anúncios relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política. Dados de pedidos e informações fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (14) 99736-9224. Responderemos em até 15 dias. Você também pode registrar uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como a conexão segura (certificado SSL) em todo o site. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança relevante, você será avisado conforme determina a lei.
9. Menores de idade
A loja não é direcionada a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.